Pirkšanas noteikumi

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 7. oktobris

1. Kas mēs esam

Interneta veikalu onlinetoolbox.eu uztur SIA "Online Tool Box" ("mēs"), kas reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā.

• Reģistrācijas Nr. 40203563113
• PVN Nr. LV40203563113
• Juridiskā adrese: Apuzes iela 13-4, Rīga, LV-1046, Latvija
• E-pasts: info@onlinetoolbox.eu
• Tālrunis: +371 29470958 (darba dienās 9:00–18:00)

Šie noteikumi attiecas uz katru pasūtījumu mūsu interneta veikalā. Lapas "Atteikuma tiesības un atgriešana", "Piegāde" un "Garantija" ir šo noteikumu daļa. Privātuma politikā ir skaidrots, kā mēs izmantojam personas datus.

2. Preces un cenas

• Preču aprakstus un fotoattēlus sniedz ražotāji un mūsu piegādātāji. Iepakojums un krāsas var nedaudz atšķirties no fotoattēliem; tas neierobežo jūsu tiesības, ja prece neatbilst aprakstam.
• Cenas ir norādītas eiro, un tajās ir iekļauts PVN. Piegādes izmaksas ir redzamas pasūtījuma noformēšanas laikā pirms apmaksas.
• Ir spēkā cena, kas redzama pasūtījuma veikšanas brīdī.
• Ja cena vai apraksts ir acīmredzami kļūdains (piemēram, drukas kļūda), mēs ar jums sazināsimies pirms nosūtīšanas. Jūs varēsiet piekrist pareizajai cenai vai atcelt pasūtījumu un saņemt visu naudu atpakaļ.

3. Kā pasūtīt

1. Pievienojiet preces grozam un dodieties uz pasūtījuma noformēšanu.
2. Pieslēdzieties vai izveidojiet kontu un ievadiet piegādes datus.
3. Pārbaudiet pasūtījumu. Pirms apmaksas datus var izlabot.
4. Apmaksājiet pasūtījumu. Nospiežot apmaksas pogu, jūs veicat pasūtījumu ar pienākumu maksāt.

Līgums ir noslēgts, kad jūsu maksājums ir pieņemts. Pēc tam mēs nosūtām pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu e-pastu. Līgumu var noslēgt angļu vai latviešu valodā. Savus pasūtījumus varat redzēt savā kontā.

4. Pieejamība

Mums nav savas noliktavas: preces tiek sūtītas tieši no mūsu piegādātāju noliktavām. Informāciju par preču atlikumiem regulāri atjauninām, taču prece var beigties arī pēc jūsu pasūtījuma. Ja preci nevaram piegādāt, mēs to jums uzreiz paziņosim un bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksāsim par to samaksāto summu.

5. Apmaksa

Maksājumus tiešsaistē pieņemam ar Stripe starpniecību. Varat maksāt ar maksājumu karti. Pasūtījuma noformēšanas laikā atkarībā no jūsu valsts un ierīces ir redzami arī citi maksāšanas veidi, piemēram, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Revolut Pay, Bancontact, iDEAL | Wero vai MobilePay. Jūs maksājat, veicot pasūtījumu. Mēs nesaņemam un neglabājam pilnus kartes datus. Ja izvēlaties tādu maksājumu pakalpojumu sniedzēju kā PayPal vai Klarna, ir spēkā arī tā noteikumi.

6. Piegāde

Piegādājam uz valstīm, kas piedāvātas pasūtījuma noformēšanas laikā. Piegādes veidi, izmaksas un termiņi ir aprakstīti lapā "Piegāde". Preču nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet uz jums, kad preces saņemat jūs vai jūsu norādīta persona (kas nav pārvadātājs).

Ja nepiegādājam saskaņotajā termiņā vai, ja termiņš nav saskaņots, 30 dienu laikā, varat mums noteikt saprātīgu papildu termiņu. Ja arī tad nepiegādājam, varat atkāpties no līguma un saņemt visu naudu atpakaļ.

7. Atteikuma tiesības

Ja esat patērētājs, 14 dienu laikā no preču saņemšanas varat atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu. Lapā "Atteikuma tiesības un atgriešana" ir aprakstīts, kā to izdarīt, kurš maksā par preču nosūtīšanu atpakaļ un kā atmaksājam naudu. Tur ir arī atteikuma veidlapas paraugs.

8. Defektīvas preces

Mēs atbildam par preču neatbilstību līguma noteikumiem saskaņā ar 2 gadu likumisko garantiju. Lapā "Garantija" ir aprakstīts, kā iesniegt pretenziju. Ražotāja garantija, ja tāda ir, papildina jūsu likumīgās tiesības.

9. Atbildība

Nekas šajos noteikumos neierobežo jūsu kā patērētāja tiesības, ko paredz obligātās tiesību normas. Tāpat netiek ierobežota mūsu atbildība par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies mūsu neuzmanības dēļ, kā arī par ļaunu nolūku vai rupju neuzmanību.

Mēs neatbildam par zaudējumiem, kas radušies, preci lietojot pretēji tās instrukcijai. Mēs neatbildam arī par kavējumiem, ko izraisījuši no mums neatkarīgi apstākļi, piemēram, dabas katastrofas vai streiki. Šādā gadījumā mēs jūs informēsim, un jūs varēsiet atcelt pasūtījumu un saņemt naudu atpakaļ.

10. Uzņēmumi

Ja pērkat uzņēmējdarbības vajadzībām, 7. un 8. punktu nepiemēro. To vietā:

• lūdzu, pārbaudiet preces saņemšanas brīdī un 5 darba dienu laikā paziņojiet mums par redzamiem bojājumiem, trūkstošām vai nepareizām precēm;
• dodam 12 mēnešu garantiju pret ražošanas defektiem, ja vien ražotāja garantija nav ilgāka.

11. Personas dati

Jūsu personas datus apstrādājam, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā.

12. Sūdzības un strīdi

Lūdzu, vispirms sazinieties ar mums: info@onlinetoolbox.eu vai +371 29470958. Uz sūdzībām atbildam 15 darba dienu laikā.

Ja problēmu kopā nevaram atrisināt, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, Talejas ielā 1, Rīgā, LV-1026: www.ptac.gov.lv

Patērētāji no citām ES valstīm var saņemt bezmaksas palīdzību savas valsts Eiropas Patērētāju centrā; Latvijā: www.ecclatvia.lv

13. Piemērojamie tiesību akti

Šiem noteikumiem piemēro Latvijas tiesību aktus. Ja esat patērētājs, kas dzīvo citā ES valstī, jums saglabājas arī šīs valsts obligāto patērētāju tiesību normu aizsardzība. Prasību varat celt arī savas valsts tiesā.

14. Noteikumu grozījumi

Mēs varam šos noteikumus atjaunināt. Pasūtījumam ir spēkā tā versija, kas bija publicēta pasūtījuma veikšanas brīdī.

Skatiet arī: Atteikuma tiesības un atgriešana · Piegāde · Garantija · Privātuma politika